01 Εισαγωγή
Η Linguora Education («εμείς», «η Linguora») σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας linguora.edu.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιο λόγο, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε αναφορικά με αυτά.
02 Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την Πλατφόρμα, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο.
- Στοιχεία εκπαιδευτικού ενδιαφέροντος: γλώσσα/πρόγραμμα ενδιαφέροντος, επίπεδο γνώσεων, στόχοι μάθησης.
- Στοιχεία μαθητή (γονέων/κηδεμόνων για ανήλικους): στα προγράμματα Linguora KIDS.
- Δεδομένα πλοήγησης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/browser, μέσω cookies και ανάλογων τεχνολογιών.
- Στοιχεία πληρωμής: επεξεργάζονται από πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών· η Linguora δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών.
03 Σκοπός Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να:
- Οργανώσουμε το δωρεάν δοκιμαστικό μάθημα και τα επόμενα ραντεβού σας.
- Σας παρέχουμε το κατάλληλο εκπαιδευτικό πρόγραμμα και υλικό.
- Επικοινωνούμε μαζί σας για διοικητικά, εκπαιδευτικά ή ενημερωτικά θέματα.
- Βελτιώνουμε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας.
- Σας στέλνουμε ενημερωτικό υλικό ή προσφορές, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση.
04 Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, σε: τη συγκατάθεσή σας (π.χ. φόρμες επικοινωνίας, ενημερωτικά δελτία), την εκτέλεση σύμβασης παροχής εκπαιδευτικών υπηρεσιών, καθώς και σε έννομο συμφέρον της Linguora για τη βελτίωση των υπηρεσιών της.
05 Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε μόνο σε:
- Συνεργαζόμενους καθηγητές, στο πλαίσιο της παροχής μαθημάτων.
- Παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών (π.χ. πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης, hosting, email), υπό όρους εμπιστευτικότητας.
- Παρόχους πληρωμών, για την ολοκλήρωση συναλλαγών.
- Αρμόδιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο.
07 Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω, ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις). Μετά το πέρας του διαστήματος αυτού, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.
08 Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση, περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς διακομιστές) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή διαρροή.
09 Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
- Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
- Διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
- Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.
- Φορητότητας των δεδομένων σας.
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή.
- Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
10 Ανήλικοι Χρήστες
Για τα προγράμματα Linguora KIDS, τα στοιχεία ανήλικων μαθητών συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, ο οποίος διατηρεί πλήρη δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων του παιδιού του.
11 Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας ενθαρρύνουμε να την επισκέπτεστε τακτικά.
12 Επικοινωνία / Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας;
Για οποιοδήποτε αίτημα άσκησης δικαιωμάτων ή απορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας.